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情感咨询成PUA?警惕浑水摸鱼的情感掮客

来源:yabo88app是什么8网-时评频道2020-01-06 16:39

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  作者:王钟的

  最近,一款声称可以提供情感挽回服务的“小鹿情感”APP陷入了争议的漩涡。据《中国妇女报》报道,记者通过检索发现,仅在21CN聚投诉、新浪黑猫两家投诉平台,对“小鹿情感”的投诉就超过上百起,投诉内容主要为虚假宣传、诱导消费等。此外,还有一些人质疑“小鹿情感”存在矮化女性、贬低女性尊严的问题,甚至认为其与女德班无异。

  其实,类似“小鹿情感”这样的情感咨询类APP并不少见。而且,随着用户规模的壮大,此类APP逐渐形成了细分市场,有的侧重于情感挽回,有的侧重于交友方法的传授,有的侧重于社交网络的拓展,不一而足。然而,有的情感咨询沦为变了味的PUA(指通过话术来控制情绪上处于弱势地位的人),有的情感咨询服务提供打擦边球的软色情内容,还有的情感咨询则强调一方对另一方的顺从,仿佛是在线的“女德班”。

  问题虽然客观存在,但也不必一棍子把所有情感咨询类APP打死。积极健康的情感咨询,不仅能够帮助用户解决情感上的困惑,还能促进社会和谐。现实中,有的人因为原生家庭的原因,缺乏完善的交际能力,特别在与异性建立关系时表现失当;有的人因为一次恋爱受挫,就此产生心理障碍和阴影,需要有效的疏导和排解;也有人无法认清自己真实的情感状况,为千丝万缕的关系感到迷茫。

  情感是人类最复杂的心理与意识之一,人的情感能力不仅是先天的功能,更依赖于后天的培养。然而,不是每个人都能成长在一个良好的环境,接受来自身边人的耳濡目染的情感教育,所以,由专门的机构提供情感咨询服务,也是现代人提升情感能力的合理方式。

  人类的情感教育拥有漫长的历史,具体到专业的情感咨询服务,却只有很短的时间。人的情感涉及到隐私,很多人不愿意面对面地对着陌生人吐露心声。互联网的出现,无疑在很大程度上提高了情感咨询的接受度。因为互联网的匿名性、远程性,让用户在表露情感问题时更加自然和开放。正因如此,情感咨询类APP在移动互联网上遍地开花,也确实弥补了一些人欠缺的情感能力。

  作为一种产品和服务,自然要有明细的服务标准和质量保证体系。不过,由于网络情感咨询服务“草莽生长”,缺乏统一量化标准,其提供服务的方法也千差万别。在这样的情况下,一些并没有真实情感咨询能力的投机者企图浑水摸鱼,以提供情感咨询服务的名义,要么推销一些缺乏含金量的心灵鸡汤,要么宣扬封建糟粕,把腐朽、不符合现代伦理价值的思想带入咨询过程中。这种挂羊头卖狗肉的虚假营销行为,实际上就是借着情感咨询的东风谋取不正当利益。

  情商和智商已被公认为是评价一个人综合能力的两大维度,不是所有的情感咨询都是谎言,也别把所有需要情感咨询的用户都视为“智商欠费”。情感咨询行业要正规化,离不开社会舆论的正确引导,也需要行业内部的自我约束与互相监督。只有将情感咨询服务纳入健全的监管体系,清除市场上的投机者与骗子,才能让更多人走出情感困惑,获得建立健康情感关系的美好体验。(王钟的)

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